1.HR不是最终决策人，却是关键决策人

　　在销售学里，有个“决策人原则”。你想把一件东西卖出去，需要说服的不是产品的使用者，而是决定购买该产品的人。

　　这个人也不见得就是采购单位的最高领导，可能只是一名采购专员。前者是最终决策人，后者是关键决策人。很多时候，关键决策人对一个订单重视与否，往往能直接影响最终决策人的判断。所以营销的时候，如果能抓住关键决策人的心理，往往能起到事半功倍的效果。

　　像保健品行业，主要消费群体是中老年人，但是购买的主体却不是中老年人，而是他们的子女。做女子的经常在外面奔波，不能陪伴父母，又想尽点孝心，让他们过得健康一点、年轻一点。怎么办呢？送保健品！

　　所以保健品的宣传通常紧扣两个关键词：一个是“健康”，另一个便是“孝心”。这两个关键词是说给谁听的？就是说给那些有孝心但没有时间的上班一族听的。

　　像脑白金的主打广告语便是：“今年过节不收礼，收礼就收脑白金。”为什么？因为脑白金是“年轻态，健康品”！你看，一下子就抓住了两大关键词：健康、送礼。谁给谁送的？当然晚辈给长辈送的。

　　脑白金能够销售火爆，跟它以送礼佳品的形象展示在国人面前有着密切联系。

　　关键点：

　　瞄准关键决策人，而不是使用者或最高领导。

　　无独有偶，昂立的广告语是“健康迎接新世纪，昂立送礼更有礼”，恒寿堂的则是“千禧龙年送健康，送礼就送恒寿堂”。椰岛鹿龟酒就更不用说了，赤裸裸的建议你“好礼送给至亲人”。

　　又如少儿产品，相关的宣传应该是针对谁来做呢？针对小孩子吗？有，但并不是主流，大部分还是针对家长说的，多少教育专家联名推荐，多少家长用了都说好，如此等等。

　　回到求职这个话题上，谁是关键决策人？

　　虽然公司是老总的，最终用人的是具体某个部门，但是决定你能否“入围”的还是HR(人事经理)。他要是不把你从众多应聘者中筛选出来，那你能力再强，简历做得再漂亮，也没有用。所以做简历时，内容精彩固然重要，但让HR一眼看中才是最关键的。

　　关键点：

　　招聘活动中，HR才是关键决策人。

　　可以说，你只有讨得HR的“欢心”了，才能算是在求职路上踏出了成功的第一步。

　　2.了解HR，才能“投其所好”

　　接下来，让我们进一步了解HR，以便“投其所好”。

　　HR是human　resource的缩写，是指人力资源管理，现在也用来称呼那些负责人事招聘工作的人员，如人事经理。要讨得他们的“欢心”，最重要的是能够站在他们的角度想问题，知道他们在关心什么、烦恼什么。

　　首先，HR很烦。

　　现在大学生就业难、工作竞争激烈，这就不用多说了。很多企业在招聘要求上也“水涨船高”，一会儿要求学历，甚至要求学校是名牌大学或985、211工程，一会儿又要求有多少年工作经验，看着特别气人。好不容易看到一份自己喜欢的工作，一看条件，一二三四五，“哈，我全符合了”，于是一副喜出望外、志在必得的样子。

　　殊不知，你烦，HR也烦。越是这样的岗位进行招聘，前来应聘的人越多，他要做的工作便越多，你脱颖而出的希望也就越渺茫。搞不好这还是人家想帮助某个“临时工”转正而特设的低门槛呢！很多时候，你明明全部达标了，但就是接不到面试通知，就是这个缘故。

　　像我原先在一家大型文化企业工作，同时招聘十几个岗位的员工时候，就收到了近万份简历。你猜，应聘哪个职位的人最多？这是一家文化单位，按理说应该是文字工作者了吧？但事实恰恰相反，应聘人数最多的是司机，就这一个职位，我们收到了1400多份简历；其次是前台，1300多份；第三名才是基层的文字编辑，不过也有近千份简历。

　　关键点：

　　条件很低时，不要高兴得太早，因为条件越低，竞争越激烈！

　　你想想，HR一天得处理多少份简历？刀郎在《冲动的惩罚》里唱道：“如果那天你不知道我喝了多少杯，你就不会明白你究竟有多美。”作为一名HR，我想说：“如果你不知道HR要看多少份简历，你就不会明白他究竟有多烦。”

　　一位同是从事HR的朋友写道：“我刚在网上公布了招聘信息，过两天打开信箱，发现里面已经躺着200多份简历。我不停下载，又不停收到新邮件，似乎永远没有尽头。又过了一天，我再次打开邮箱，发现里面已经300多封信了，这还是我下载和删了100来封之后剩下的。感觉毕业生都疯了似的。现在，我实在看得眼花缭乱……”

　　你就想象吧，如果你是一名HR，每天面对数以百计的简历，你会怎么看？

　　通常说来，应聘者特别多的时候，HR在看过前面几十(最多几百)份简历之后，就基本上只读邮件标题了，看到特别好的才会点进去看一下，否则直接跳过。有人说，名医特别忙，留给每位患者的也就三两分钟，其实HR留给每位应聘者的时间更少！

　　你知道HR看一份简历的时间通常是多少吗？15秒！是的，就十几秒钟。要知道，应聘信息那么多，几乎可以用“海量”来形容了，所以一个HR留给每份简历的时间并不会太多，先是迅速地浏览一下，看你的简历是否和招聘岗位有关系；如果有关系，他才会继续往下看，再给你几秒钟时间，看你跟其他应聘者相比有没有优势。如果没有，他就马上跳开，不看了。

　　关键点：

　　你就15秒的展示时间，一定要在标题上打动人！

　　在这种情况下，你要是还想跟HR玩点文字游戏，遗漏点什么信息，或者写些不知所云的东西，你就应该知道自己的下场会是什么了吧？

　　可以说，绝大多数简历就是这么“死”掉的！你写得再漂亮，吹得再天花乱坠，又有什么用？如果不能站在HR的角度考虑问题，不能在第一时间展现出你的优势，你就自己把自己刷掉了。是金子，尚且要找一个光线充足的地方才能发光，更何况你指不定还只是块银呢？